一個人,從校園步入單位,進班組拜師學藝,會經歷很多學習、學藝的過程。上班的過程更是集中學習的過程,自然不免多些問題,什么都想問,什么都想知道想了解。日子一久,一晃三五年,問問題,心里或許就漸漸覺得有了顧慮,顧慮源于哪?是心里擰著一股勁,不愿被同事輕視和嘲笑,這都不懂那都不會?還是不知該怎么發(fā)問,怎么啟齒?在日常工作中,如何通過提問交流的方式提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力,是我們一線工人,特別是青年員工值得思考的問題。
提問的意義在于確定。多提出問題,就增加了很多確定的因素。我們在現(xiàn)場的一部分工作,特別是消缺工作中,有時往往看似環(huán)節(jié)不多,結構不復雜,但在實際去干、去動手的過程中,工齡尚淺、經驗未到火候的青工們往往就會遇到這樣或者那樣的問題。針對這些疑問,我相信,每位青工會有見解和思考,但往往會存在見解不深刻、思考不到位等諸多現(xiàn)象。這個時候,就需要我們及時發(fā)問,多與工作經驗豐富的師傅們討教,說出自己的想法,再聽聽別人的見解,打開自己的工作思路。針對問題設備,確定怎么干,然后再去攻堅,真正做到有的放矢、底氣十足,有條理無漏洞,才是穩(wěn)妥、可靠、萬全的工作方式。相反,一味蠻干、主觀臆斷,心里明明有疑問,卻不開口,草草下手,對設備、人身都是極大的威脅,決不可取。
提問的意義亦在于延伸,而所謂延伸,就是不局限只完成了這件工作,只完成了此項任務,在工作過程中,帶著問題去,多問自己幾個為什么。在已經掌握自己從事所在專業(yè)的工作流程、方式、技巧后,對照相關設備圖紙、規(guī)程等,適時請教專業(yè)技能熟練精通的師傅,以點帶面地提問題,力求吃透、嚼碎所干的工作內容以及拓展、延伸的理論等,舉一反三,才能讓自己真正有所收獲、進步和提高。而只知其一不知其二、囫圇吞棗的工作方式,自然對個人能力的鍛煉和提升不利,生生吃下夾生飯,不交流不溝通,沒有搞清楚、搞明白很多的問題和原由,只能原地踏步、收效甚微。
老話說,不恥下問。多問問題,能加強和鞏固自己的理論基礎,增長自己的技術水平和業(yè)務能力,亦能確?,F(xiàn)場工作的安全和高效。作為工齡尚淺的青年員工,我們更應該多提問多交流,取人之長,補已之短,多問問,不丟人。
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