有這樣一個典故：從前，在美國標準石油公司有一位小職員，他在每次外出住旅館時總是在自己的簽名下面寫上“每桶四美元的標準石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外。他一直堅持這樣去做，他本人也因此被同事們稱作“每桶四美元”，他就是阿基勃特——美國標準石油公司董事長洛克菲勒的接班人。“每桶四美元”時的阿基勃特只是一個小職員，堅持那樣做是為了增加公司的石油銷量，與此同時他的行為也有效提高了標準石油公司的知名度。還有一個故事說的海爾公司的一名普通員工在送貨途中遭遇堵車，在沒有領(lǐng)導授意的情況下背起電器徒步將電器準時送達客戶，客戶十分感動，海爾的優(yōu)質(zhì)服務也獲得了一片贊譽。
　　故事中的主人公所做的都不是什么轟轟烈烈的大事，卻足以顯現(xiàn)他們愛崗敬業(yè)以及強烈的責任感。
　　很久以來，大家普遍認為領(lǐng)導才是企業(yè)的名片，領(lǐng)導代表著企業(yè)的最高水平、最優(yōu)形象?？墒?，讓我們換一個角度去看：如果門衛(wèi)值班人員和保潔的員工都有禮貌接待來賓、注意維護企業(yè)形象的意識，如果每一個員工都有“我的崗位我負責，我的工作你放心”的工作態(tài)度，那么，企業(yè)的形象必定會有更大的提升。企業(yè)好比一個大家庭，如果每個家庭成員都為家里著想，這個家的日子就會越過越紅火，周圍的人就會投來更多羨慕的目光，每個家庭成員也會覺得榮耀。反之，如果每個人都嫌家貧、怨家窮，而又因循守舊、窮不思變的話，家就富不起來，就無力為每個人遮風擋雨。一個富裕的家庭可以幫助每一個家庭成員，一個實力雄厚的企業(yè)能夠成就每一個員工，反之企業(yè)弱，員工再強，其發(fā)展之路也會受限。
　　也許我們不曾在意，但事實上我們每一個人的行為舉止、工作態(tài)度所營造的文化氛圍，都會直接影響到訪客人對企業(yè)的第一印象。如果說企業(yè)是每個員工的身份證，那么作為普通員工的我們，其實就是企業(yè)最好的名片。為了企業(yè)，也為了我們自己，讓我們用心做好這張名片。
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